Verzenden & Retourneren

VERZENDEN

We verzenden je bestelling binnen tot 1 - 3 met track & tracé. Zodra je bestelling klaar is laten we je dit direct weten per e-mail. Uiteraard doen we ons uiterste best je bestelling zo snel mogelijk te versturen.

Je pakket wordt gratis verzonden vanaf € 50,- met PostNL. Hieronder bedragen de verzendkosten € 5,00 voor pakketpost met track & trace. Na bestelling ontvang je een bestelbevestiging met track & trace informatie. Voor pakketten naar het buitenland worden de standaard PostNL tarieven gerekend.

RETOURNEREN

Retourneren is geen enkel probleem. We hanteren een retour termijn van 14 dagen: zo kunnen we een ander klant weer snel blij maken met onze handgemaakte producten.

Meld je retour of ruiling aan via info@maiajewels.nl met vermelding van je ordernummer. Je ontvangt hierna direct de eenvoudige retour instructies per e-mail.

De kosten voor het retourneren zijn voor de klant.

Na ontvangst van je retour wordt het aankoopbedrag binnen 3 dagen teruggestort op de rekening waarmee de betaling is gedaan.

RETOUR VOORWAARDEN

Sieraden mogen geretourneerd of geruild worden wanneer zij ongedragen en niet beschadigd zijn. En retour gestuurd worden in het originele sieradendoosje en een solide verpakking.

Custommade en gepersonaliseerde items kunnen niet geretourneerd of geruild worden;

- kettingen met één of meerdere persoonlijke geboortestenen

- kettingen en armbanden op maat gemaakt anders dan de standaard maten

- alle overige persoonlijke verzoeken