Verzenden & Retourneren

VERZENDEN

Uiteraard doen we ons uiterste best jouw unieke handgemaakte sieraden zo snel mogelijk te versturen. We verzenden je bestelling binnen 3 werkdagen per brievenbus post, zo hoef je niet thuis te blijven om het in ontvangst te nemen. Zodra je bestelling klaar is voor verzending ontvang je een e-mail met een track & tracé code.

Je pakket wordt gratis verzonden vanaf € 60,-. Hieronder bedragen de verzendkosten € 4,95 voor pakketpost met track & tracé. Na bestelling ontvang je een bestelbevestiging met track & tracé informatie. Voor pakketten naar het buitenland worden de standaard PostNL tarieven gerekend.

RETOURNEREN

Retourneren is geen enkel probleem. We hanteren een retour termijn van 14 dagen: zo kunnen we een ander klant weer snel blij maken met onze handgemaakte producten.

Meld je retour of ruiling aan via info@maiajewels.nl met vermelding van je ordernummer. Je ontvangt hierna direct de eenvoudige retour instructies per e-mail.

De kosten voor het retourneren zijn voor de klant.

Na ontvangst van je retour wordt het aankoopbedrag binnen 3 dagen teruggestort op de rekening waarmee de betaling is gedaan.

RETOUR VOORWAARDEN

Sieraden mogen geretourneerd of geruild worden wanneer zij ongedragen en niet beschadigd zijn. En retour gestuurd worden in het originele sieradendoosje en een solide verpakking.

Custom-made en gepersonaliseerde items kunnen niet geretourneerd of geruild worden;

- kettingen met één of meerdere persoonlijke geboortestenen

- kettingen en armbanden op maat gemaakt anders dan de standaard maten

- alle overige persoonlijke verzoeken